2011年1月6日-8日，中国酒店用品业知名人士在广州就中国酒店客房用品企业品牌价值管理进行了共同探讨。参加讨论会的嘉宾有广东省酒店用品行业协会副秘书长钱怀艮先生；上海浦东华美达大酒店财务总监李雅铭先生；深圳市肯特科技有限公司总经理陈胜森先生；青岛德莱维电器有限公司总经理李焘先生。
会上结合市场情况讨论企业如何树立品牌；结合技术工艺对比国内外客房用品企业的差距；结合行业采购的特性从行业角度讲供应商的品牌营销。
讨论：品牌是给客户的感受，品牌是满意度
在日益竞争激烈的市场情况下，酒店采购对于客房用品的品牌选择呈现哪些变化？厂家是如何树立品牌的？
在论坛上，深圳市肯特科技有限公司总经理陈胜森先生讲到：什么是品牌？品牌就是能够带给客户增值的感受。作为一个品牌，能够给客户提供什么样的东西，自己要找准自己的定位，只要你很清晰的知道我们到底想提供什么样的产品。所以，品牌它不是一个知名度，它是一个满意度，它是真正融入到客户生活的很细节的东西，让人记住的东西。
只有当理解品牌之后，才能够真正去发挥。追求品牌就不是一味的追求知名度，而是给这个行业，给整个的社会带给哪些东西。只有关注消费者的需求，关注消费者的市场你才能长远。所以，品牌就是这种服务的理念，渗透到每一个细节，只有这个细节做得非常好，品牌才有价值，才有意义。
讨论：产品选择“中国制造”，产品没差距只有更超越
从产品的核心技术、生产工艺、产品质量等方面来对比国内外客房用品企业它有哪些差距，具体的市场竞争力如何，企业将如何突破创新更上一层楼。
“所有国际品牌会选择中国，会选择“中国制造”，最核心的原因就是因为我们已经代表了最好的生产技术，最好的生产产品的能力，我们有最好的生产设备，我们有最好的这些部分。”陈胜森先生的讲话得到了大家掌声的肯定。“所以从产品的技术，从产品的生产的工艺绝对没有任何的差异。既然如此，市场上的差异在哪里呢？这是因为我们关注的焦点太多的没有注意到营销，没有让我们的消费者知道这些国外的品牌其实它都在中国制造。”
通过这30年改革开放，中国人已经走进了全球，这个已经是事实。如何去做更强的竞争力，如何做到更高的台阶，这是大家要关心的一个话题。既然企业掌握了这么多核心技术，有足够的产品，为什么没有做到更好呢？原因在哪里？
讨论：品牌好坏靠整个消费人群来评判
品牌的创意和品牌的好与坏不是企业自己来评价的，而是要通过整个行业，整个消费人群来评判。那么结合行业采购的特性，从行业的角度，供应商怎么样去做好品牌的营销工作，发展或者是巩固自己的品牌呢？
谈到整个话题嘉宾都很感慨，一路的走来都少不了朋友的帮持，客户的支持，所以在探讨之前三位嘉宾都借此对帮助支持过公司发展的人表示了感谢，在感谢之余陈总也提到将来公司要怎么去巩固品牌，怎么去更好的发展品牌。
首先，就是如何去拓展知名度，知名度的拓展有很多的形式，很多的渠道，很多的推广，要有很多的点子，用有很多的方式，这是下一步要深思的一个部分。其次，发展之后的巩固就是要怎么样做强，就是要炼内功。既然做了这个行业，就要成为这个行业的专业人士。
总结：管理、技术都是一流，下一步树立品牌赢得世界肯定
在最后的环节钱怀艮先生对论坛进行了小结。
改革开放30年来，中国由一个农业大国迅速向一个工业大国转变，特别是今天全球化，国与国之间的竞争实际上就是企业与企业之间，品牌与品牌之间的竞争，但是国家从工业化开始到现在也就是30多年的成长史，作为一个企业的品牌来讲，也需要时间来成长。企业现在的技术跟世界一流的技术相比毫不逊色，企业需要的就是社会对企业的肯定。现在的企业跟国际交流过程当中，各个方面包括硬件设施都是一流的，甚至企业的管理水平、软件都是一流的，希望国内的酒店用品企业提供给酒店最好的品牌，让酒店省掉很多的采购环节。中国酒店用品品牌和中国由农业大国迅速向工业大国转变的这30年的时间突发的这么多的酒店用品企业，通过论坛给整个行业更多的思考。
