与任何其他行业一样，向生活用纸(卫生纸、餐巾纸、面巾纸、尿布衬纸、湿巾、化妆棉等)行业供应的助剂数量是随着生活用纸最终使用者的认可和不断提高的性能预期值而增加的。
提高柔软度的历程或许不是从纸机，甚至不是从纸厂开始的。首先我们必须了解用户欲达到的柔软度和影响柔软度发生或不发生变化的其他参数。我们开始是采用两种方式中的一种方式来了解柔软度或于感。首先，我们采用体积柔软度，它也可被称为卫生纸的挠性或悬垂性。这是我们在用手揉皱卫生纸时得到的感觉。除了其他一些性能外，它还与松厚度、抗张强度和挺度有关。然后，我们采用表面柔软度，这是我们手指在卫生纸上移动时产生的感觉。其评估值与摩擦系数有关。将这两种主要数值与其他更多的敏锐感觉结合在一起加以考虑就能获得消费者所希望的手感。
现代化学品供应商必须同时紧跟卫生纸行业的技术发展趋势和地区发展趋势。例如，在海湾地区、中欧和北美的消费者对卫生纸的感知和要求就迥然不同。
在确定了所要求的最终效果以后，我们将注意力放在有效资源上。达到目标手感值的限制包括配浆、水质、生产没备的种类及其使用寿命、以及生产人员和维修保养人员的培训程度和经验等。其他易耗品，如刮刀、毛毯、成形网和化学品等也必须加以考虑，所有这些易耗品都在可动用的预算范围内，并对柔软度的变化有一定的影响。众所周知，提高纸页中的阔叶木浆含量可获得高柔软度，但在扬克式烘缸上纸页易于断头，若纸页不能经受住加工过程，则此方案是不可采纳的。
近几年大力围绕纸张柔软度方面着力，随着人们的生活质量不断的改善，人们对卫生纸、餐巾纸、面巾纸、尿布衬纸、湿巾、化妆棉等需求量日益增大，对生活用纸的要求的不断提高的情况下，由恒安心相印公司科研人员开发研制纸张柔软剂，能大幅度改善纸品的手感，提高生活用纸表面柔软度，并且对纸张的吸水性、抗静电性、抑菌性也有一定的作用。宏其纸张柔软剂外观呈奶白色乳液，PH值控制在6~7之间，活性物固含量>30%，是一种能够吸附于纤维上增加纸的柔软性能，使纸张手感舒适柔软的新型造纸助剂。
