“都该交钱了才告诉我，餐巾纸需要花钱买。”昨天下午，烟台某市民反映，在酒店用餐时，付款时服务人员提出，不提供免费餐巾纸，需要花一元购买，这个条款实在让人猝不及防。有市民质疑，这样做是否真的有助于环保。
于是我们走访了几家烟台酒店，在门口，我们并未看到有关餐巾纸需要购买的说明。进入店内点餐付款时，服务人员主动询问，是否需要餐巾纸，价格为一元一包。对方说明，这是新规定，这个条款是从今年2月15日开始实行的。
顾客A说，既然是新举措，是否应该及早告知顾客呢?进入店门时，没有看到有关不提供免费餐巾纸的说明，直到点完餐需要付款时，服务员才上前询问。如果此时没有携带手帕或餐巾，不买一包餐巾纸又怎么能行呢?希望饭店能将此举措公布在顾客能够看到的地方。
顾客B则认为，店家说不提供免费餐巾纸是为了支持环保，鼓励顾客自带手帕，但这项举措恐怕有悖初衷。因为原本吃过饭以后只需要一张纸进行擦拭，购买了一整包餐巾纸，那么更多的餐巾纸就会被顾客带走，用在其他地方，岂不也不环保吗?
