今天是第30个“3.15国际消费者权益日”，根据当前我国经济社会发展需要，特别是结合消费者对消费领域问题的反应，中国消费者协会将2012年主题确定为“消费与安全”。
3.15是消费者的节日，但却是很多企业商家的大考之日。临近3.15，各行各业侵害消费者权益的现象被频繁曝光，成为社会关注的焦点。
于是，一些商家选择在此时推出各种保护消费者权益的措施，包括推出消费者维权通道、对自身存在的问题主动纠正、抑或建立各种所谓的诚信联盟等等。
然而，企业能否真正通过3.15消费者权益日，提升自身的服务品质和经营理念，恐怕还需要时间的检验。3.15毕竟只是一天，而消费者更希望“天天都是3.15”。
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